Ние сме сертифицирани в изпичането на кафе от SCA (Specialty Coffee Association USA)
ПОРЪЧАЙ КАФЕ ТУК
Изберете сорт кафе, което ние ще изпичем според Вашите предпочитания.
-
ЕЛ САЛВАДОР ЛИКУИДАМБАР (ИЗЧЕРПАНА НАЛИЧНОСТ)
35.00 лв. – 80.00 лв. -
Hario Smart-G кафемелачка
106.00 лв. -
Kафеварка Pezzetti Bellexpress Moka
42.00 лв. -
Hario V60 + филтри (02)
52.00 лв. -
ПЕРУ АНЯС БЛУ
30.00 лв. – 69.90 лв. -
БЛЕНД „ФЮЖЪН“
28.00 лв. – 66.90 лв. -
КОЛУМБИЯ СУПРЕМО
28.90 лв. – 53.90 лв. -
ЕТИОПИЯ ИРГАЧЕФ ХАЛО
35.90 лв. – 73.00 лв. -
БРАЗИЛИЯ САН РАФАЕЛ
31.90 лв. – 60.00 лв.
-
ЕЛ САЛВАДОР ЛИКУИДАМБАР (ИЗЧЕРПАНА НАЛИЧНОСТ)
35.00 лв. – 80.00 лв. -
Hario Smart-G кафемелачка
106.00 лв. -
Kафеварка Pezzetti Bellexpress Moka
42.00 лв. -
Hario V60 + филтри (02)
52.00 лв. -
ПЕРУ АНЯС БЛУ
30.00 лв. – 69.90 лв. -
БЛЕНД „ФЮЖЪН“
28.00 лв. – 66.90 лв. -
КОЛУМБИЯ СУПРЕМО
28.90 лв. – 53.90 лв. -
ЕТИОПИЯ ИРГАЧЕФ ХАЛО
35.90 лв. – 73.00 лв. -
БРАЗИЛИЯ САН РАФАЕЛ
31.90 лв. – 60.00 лв.
Доставяме със Спиди или Еконт.
Имайте в предвид, че в работни дни (Пон – Пет) при направена поръчка до 11:00, готовото кафе ще бъде изпратено след 2 дни. Ако поръчката е направена след 11:00 часа, кафето ще се изпрати след 3 дни. При поръчки през почивни дни и празници, готовото кафе се изпраща на 3-ия работен ден след това. Възможно е по-бързо изпращане, зависи от конкретния случай.
При поръчки над 120лв. доставката се поема от нас.
Този онлайн магазин е собственост на:
Кофутино ЕООД, ЕИК:207367246, София 1582, ул. Проф. Цветан Лазаров 132
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ (GDPR)
А. Въведение
- Поверителността на уебсайта ни е много важна за нас и сме ангажирани да я пазим. Тази политика обяснява какво ще направим с личните ви данни.
- Съгласието за нашата употребата на бисквитки в съответствие с условията на тази полица, когато посетите сайта ни за пръв път, ни позволява да използваме бисквитки всеки път, в който посещавате уебсайта ни.
Б. Събиране на лични данни
Следните видове лична информация може да бъдат събирани, съхранявани и използвани:
- информация за компютъра ви, включваща вашия IP адрес, географско местоположение, тип и версия на браузъра ви и операционна система;
- информация за посещенията ви и употребата на този уебсайт, включително референтния източник, продължителност на посещение, гледания на страници и уебсайт навигация;
- информация като имейл адреса ви, която въвеждате, когато се регистрирате в нашия уебсайт;
- информация, която въвеждате, когато създавате профил в нашия уебсайт – например името ви и е-мейл адрес.
- информация като името ви и имейл адреса ви, които сте въвели, за да настроите абонаменти към нашите имейли и/или бюлетини;
- информация, която въвеждате, докато използвате услугите на нашия уебсайт;
- информация, генерирана докато използвате нашия уебсайт, включително кога, колко често и при какви обстоятелства го използвате;
- информация, свързана с всичко, което закупувате, услугите, които използвате или трансакции, които правите чрез нашия уебсайт, които съдържат вашето име и фамилия, адрес, телефонен номер, е-мейл адрес;
- информация, която публикувате в нашия уебсайт, с намерението да се публикува в интернет, която включва потребителското ви име, профилна снимка и съдържанието на публикациите ви;
- информация, съдържаща се във всяка комуникация с нас, изпратена ни чрез е-мейл или чрез уебсайта ни, включително съдържанието на комуникацията и метаданните;
- всяка друга лична информация, която ни изпращате.
Преди да ни разкриете личните данни на друг човек, трябва да получите съгласието му за това разкритие и за обработката на тази лична информация в съответствие с тази полица
В. Използване на личната ви информация
Лична информация, подадена до нас чрез уебсайта ни, ще бъде използвана за целите, уточнени в тази полица или в съответните страници на уебсайта. Може да използваме личната ви информация за:
- администриране на нашия уебсайт и бизнес;
- персонализиране на уебсайта ни за вас;
- активиране на употребата ви на услуги, налични в уебсайта ни;
- да ви изпращаме артикули, закупени чрез уебсайта ни;
- доставяне на услуги, закупени чрез уебсайта ни;
- да ви изпращаме заявления, фактури и напомняния за плащане и събиране на плащания от вас;
- да ви изпращаме немаркетингови рекламни комуникации;
- да ви изпращаме е-мейл известия, които конкретно сте заявили;
- да ви изпращаме нашия имейл бюлетин, ако сте го заявили (можете да ни информирате по всяко време, ако вече не желаете да получавате бюлетин);
- да ви изпращаме маркетингови комуникации, свързани с нашия бизнес или бизнесите на внимателно подбрани трети лица, които смятаме, че биха представлявали интерес за вас, чрез публикация или, ако конкретно сте се съгласили с това, чрез имейл или подобен канал (можете да ни информирате по всяко време, ако вече не желаете да получавате маркетингови комуникации);
- осигуряване на статистическа информация за потребителите ни на трети лица (но тези трети лица няма да могат да идентифицират отделните потребители от тази информация);
- справяне със запитвания и оплаквания, направени от или за вас, които са свързани с уебсайта ни;
- предпазване на уебсайта ни и предотвратяване на измама;
- потвърждение на съгласие с нашите правила и условия, ръководени от употребата на уебсайта ни (включително показването на лични съобщения, изпратени чрез услугата на сайта ни за лични съобщения)
- други цели.
Ако предоставите лична информация за публикуване в уебсайта ни, ние ще публикуваме и в противен случай ще използваме тази информация в съответствие с разрешението, което ни давате.
Личните ви настройки могат да се използват за ограничаване на публикуването на вашата информация в уебсайта ни и могат да бъдат регулирани с помощта на управлението на сайта ни.
Ние няма да предоставим личната ви информация на трети лица за техния или нечий друг директен маркетинг без вашето изрично съгласие.
Г. Оповестяване на лични данни
Може да оповестим личната ви информация:
- до степента, в която сме длъжни да го направим по закон;
- във връзка с всеки процес или вероятни съдебни производства;
- за да установим, упражним или защитим нашите права (включително осигуряване на информация на други лица за целите на предотвратяване на измама и намаляване на кредитен риск);
- на купувача (или вероятния купувач) за всеки бизнес или актив, който ние продаваме (или възнамеряваме да продадем);
- на всеки човек, който вярваме, че може да с яви пред съд или друг подобен орган, за оповестяване на тази лична информация, където според нашето разумно мнение подобен съд или орган може да нареди оповестяване на тази лична информация.
Освен в случаите, посочени в тази полица, ние няма да предоставим личната ви информация на трети лица.
Д. Запазване на лична информация
- Този раздел Д излага нашите политики и процедури за запаметяване на данни, които са разработени да подпомагат да гарантираме, че се съобразяваме с правните си задължения за запаметяване и изтриване на лична информация.
- Личната информация, която обработваме за каквато и да е цел или цели, няма да бъде съхранявана за по-дълъг период от нужния за съответната цел или цели.
- Без предразсъдъци към част Д-2 обикновено изтриваме лични данни, спадащи към категориите, изложени отдолу, във времето или датата, изложена отдолу:
- лични данни ще бъдат изтрити след един месец от постъпването при нас от сайта;
- Въпреки другите разпоредби в Секция Д ще запаметим документи (включително електронни документи), съдържащи лични данни:
- до степента, в която законът изисква от нас;
- ако вярваме, че документите може да са свързани с вероятни съдебни производства;
- за да установим, упражним или защитим нашите права (включително осигуряване на информация на други лица с цел предотвратяване на измама или намаляване на кредитен риск).
Е. Защита на личната ви информация
- Ще предприемем разумни технически и организационни мерки за предотвратяване на загуба, злоупотреба или промяна на личната ви информация.
- Ще съхраняваме цялата лична информация, която осигурявате на нашите сигурни (защитени от парола и защитна стена) сървъри.
- Всички електронни парични трансакции, въведени чрез нашия уебсайт, ще бъдат защитени от криптираща технология.
- Вие потвърждавате, че предаването на информация по интернет само по себе си е несигурно, и ние не можем да гарантираме сигурността на данни, изпратени по интернет.
- Вие сте отговорни за конфиденциалното съхранение на паролата, която използвате за достъп до нашия сайт – ние няма да ви попитаме за вашата парола (освен когато се вписвате в уебсайта ни).
Ж. Изменения
От време на време може да актуализираме тази полица, като публикуваме нова версия в нашия уебсайт. Трябва да проверявате тази страница, за да се уверите, че разбирате всички промени на полицата. Може да ви известим за промените в тази полица, като ви изпратим имейл или чрез личната система за съобщения на уебсайта ни.
Можем да удържим лична информация, която сте поискали, до степента, позволена от закона.
По всяко време можете да ни инструктирате да не обработваме личната ви информация за маркетингови цели.
На практика или изрично ще се съгласите предварително за това да използваме личната ви информация за маркетингови цели, или ние ще ви осигурим възможност да се откажете от това да използваме личната ви информация за маркетингови цели.
З. Актуализиране на информация
Молим да ни уведомите, ако личната ви информация, която съхраняваме, има нужда да бъде поправена или актуализирана.
И. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки. Бисквитката е файл, който съдържа идентификатор (низ от букви и цифри), който се изпраща от уеб сървър към уеб браузър и се съхранява от браузъра. След това идентификаторът се изпраща обратно към сървъра всеки път, в който браузъра поисква страница от сървъра. Бисквитките могат да бъдат или „настойчиви“ бисквитки, или бисквитки „за сесия“: настойчивата бисквитка ще бъде съхранявана от уеб браузър и ще остане валидна до срока си на годност, освен ако не бъде изтрита от потребителя преди този срок да изтече; от друга страна, бисквитката за сесия ще изтече в края на потребителската сесия, когато уеб браузърът бъде затворен. Обикновено бисквитките не съдържат никаква информация, която може да идентифицира потребителя, но личната ви информация, която ние съхраняваме, може да бъде свързана с информацията, която се съхранява и се получава от бисквитките.
- Имената на бисквитките, които използваме в уебсайта ни, и целта, поради която те се използват, са изложени отдолу:
- използваме Google Analytics и Adwords в уебсайта си, за да разпознаваме компютър, когато един потребител посещава уебсайта / следи потребителите, докато те управляват уебсайта / подобрява използваемостта на уебсайта / анализира употребата на уебсайта / администрира уебсайта / предотвратява измама, за да подобри сигурността на уебсайта / персонализира уебсайта за всеки потребител / цели се в рекламите, които може да не са в интерес на конкретните потребители / обяснете вашата цел(и);
- Повечето браузъри ви позволяват да откажете приемането на бисквитки – например:
- в Internet Explorer (версия 10) можете да блокирате бисквитки, използвайки наличните настройки за боравене с надхвърлянето, като натиснете “Tools (Инструменти)”, “Internet Options (Интернет опции)”, “Privacy (Поверителност)” и след това “Advanced (Специални)”;
- във Firefox (версия 24) можете да блокирате всички бисквитки като натиснете “Tools”, “Options”, “Privacy”, избирайки “Use custom settings for history (Използвай персонализирани настройки за историята)” от спускащото меню и като премахнете отметката на “Accept cookies from sites (Приеми бисквитки от сайтовете)”;
- в Chrome (версия 29) можете да блокирате всички бисквитки като влезете в менюто “Customize and control (Персонализиране и контрол)” и натиснете “Settings (Настройки)”, “Show advanced settings (Покажи специализирани настройки)” и “Content settings (Настройки на съдържанието” и след това изберете “Block sites from setting any data (Блокирай задаването на всякакви данни от сайтовете” под заглавието “Cookies (Бисквитки)”.
Блокирането на всички бисквитки ще има отрицателно влияние върху използваемостта на много сайтове. Ако блокирате бисквитките, няма да можете да използвате всички свойства на уебсайта ни.
3. Можете да изтриете бисквитки, които вече се съхраняват в компютъра ви – например:
- в Internet Explorer (версия 10) трябва ръчно да изтриете файловете на бисквитките (можете да намерите инструкции за това тук http://support.microsoft.com/kb/278835 );
- във Firefox (версия 24) можете да изтриете бисквитки като натиснете “Tools”, “Options” и “Privacy”, след това да изберете “Use custom settings for history (Използвай персонализирани настройки за историята)”, да натиснете “Show Cookies (Покажи бисквитки” и след това да натиснете “Remove All Cookies (Премахни всички бисквитки”;
- в Chrome (версия 29) можете да изтриете всички бисквитки като влезете в менюто “Customize and control (Персонализиране и контрол)” и натиснете “Settings”, “Show advanced settings” и “Clear browsing data (Изчисти данните за сърфирането”, след това изберете “Delete cookies and other site and plug-in data (Изтрий бисквитки и всички други плъгин данни и тези на сайта)” преди да натиснете “Clear browsing data.”
4. Изтриването на бисквитките ще има отрицателно влияние върху използваемостта на много уебсайтове.
Общи условия
- Този електронен магазин, принадлежи на фирма „Кофутино” ЕООД, с адрес на регистрация: гр. София, ул. Проф.Цветан Лазаров 132, МОЛ: Димо Петков, ЕИК: 207367246
Общите условия дефинират правните взаимоотношения, които настъпват при покупка на артикули от посочения онлайн магазин, между „Кофутино” ЕООД от една страна, наричан по-долу за краткост ДОСТАВЧИК и потребителя-клиент от друга, наричан по-долу за краткост КЛИЕНТ.
Натискането на бутона “ПОРЪЧАЙТЕ” се счита за израз на съгласие с посочените условия за ползване на електронния магазин.
ДОСТАВЧИКЪТ има право да променя настоящите условия по всяко време, без за това да е нужно предварително известие. Ревизираните условия влизат в сила след публикуването им на сайта.
- Продукти
ДОСТАВЧИКЪТ предоставя на КЛИЕНТА:
– избор от продукти, които той може да закупи.
– точна информация (производител, грамаж, условия за съхранение, начин на ползване) за продуктите, които КЛИЕНТЪТ може да закупи
– точна цена на продуктите, които КЛИЕНТЪТ може да закупи.
- Цени
Цените в интернет магазина са за 1 брой/пакет кафе, освен ако не е обявено друго.
Обявената цена на продукта не включва цената на доставка, ако има такава. Цената за доставка се добавя към обявената за продукта цена по тарифа на куриерска фирма „Спиди“ или „Еконт“. Цените в интернет магазина могат да бъдат сменяни от ДОСТАВЧИКА по всяко време без предварително уведомяване на страницата на магазина. КЛИЕНТЪТ заплаща цената, която е обявена в момента на правене на заявката. Намаленията на цените в интернет магазина се записват като цената се задрасква и до нея се поставя новата цена.
- Поръчки
С натискането на бутона „Поръчайте”, КЛИЕНТЪТ става автоматично страна по настоящия договор, както е описано в ЗЗП (Закона за защита на потребителите).
Дадена стока се счита за поръчана или заявена от КЛИЕНТА, след като КЛИЕНТЪТ е получил имейл, че поръчката е в ПРОЦЕС НА ОБРАБОТКА. Ако до 48 часа КЛИЕНТЪТ не получи имейл със съобщение, че поръчката му е приета и е в ПРОЦЕС НА ОБРАБОТКА, то дадената стока се счита, че не е поръчана. При некоректен телефон или адреса за доставка, поръчката се счита за канселирана и няма да бъде доставена.
- Доставка
ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да достави без дефект продуктите, поръчани в интернет магазина на КЛИЕНТА в указаните по-долу срокове.
КЛИЕНТЪТ се задължава да осигури достъп на извършващия доставката на посочения от него адрес.
Доставката се извършва до офис на куриерска фирма „Спиди“ или „Еконт“, или до адрес на КЛИЕНТА, ако това е посочено в заявката на продукта в онлайн магазина.
Срокове за доставка, при условие, че адресът и телефонът на КЛИЕНТА са потвърдени в деня на поръчката или вече съществуват в нашата база данни, са:
– В работни дни (Понеделник – Петък) при направена поръчка до 11:00, готовата поръчка ще бъде изпратена след 2 дни. Ако поръчката е направена след 11:00 часа, поръчката ще се изпрати след 3 дни. При поръчки през почивни дни и празници, готовото кафе се изпраща на 3-ия работен ден след това.
Ако КЛИЕНТЪТ не осигури достъп до обявения адрес за доставка, поръчката се счита за канселирана.
ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за забавяне на поръчката по вина на куриерската фирма.
- Плащане
Плащането се извършва при получаване на стоката – наложен платеж, като КЛИЕНТА заплаща и транспортните разходи за доставка. Транспортните разходи се поемат от ДОСТАВЧИКА при направена поръчка над 90 лв.
- Отказ и връщане на заявена и доставена стока
1. Съгласно ЗЗП, чл, 55, КЛИЕНТЪТ има право да се откаже от закупената стока в 14 (четиринадесет) дневен срок от получаването й, без да посочва причина и без да дължи каквито и да било компенсации. В този случай ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да възстанови на КЛИЕНТА в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят се е отказал от стоката. В този случай транспортните разходи са за сметка на КЛИЕНТА. Сумите се възстановяват в брой, чрез наложен платеж или по банкова сметка на клиента. В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок от 14 дни. Потребителят е длъжен да съхранява получените от ДОСТАВЧИКА стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите. ДОСТАВЧИКЪТ има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
2. При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на КЛИЕНТА и не се възстановяват.
За всяка друга информация, моля свържете се с нас на тел.: +359898519296 или email: shop@coffutino.eu
Във всички други случаи важат общите условия на електронния магазин.
- Рекламации
Рекламации могат да се правят от КЛИЕНТА, в случай че:
1. При поръчка на прясно изпечено кафе, пакетът НЕ Е отварян.
2. Доставената стока не съответства на поръчаната от КЛИЕНТА.
3. Доставената стока е повредена при транспортирането.
4. Доставената стока има фабричен или производствен дефект.
5. Цената, обявена в сайта не съвпада с цената, която КЛИЕНТЪТ трябва да заплати.
6. Не е спазен срокът за доставка посочен по-горе – част „Доставка“.
7. Рекламации по горепосочените пунктове се извършват само в момента на доставката.
8. При рекламации по горепосочените пунктове транспортните разходи се поемат от ДОСТАВЧИКА.
9. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката.
10. За случаите на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
11. Рекламации се приемат по удобен за КЛИЕНТА начин – телефон, имейл или друго, като той посочва причините за предявената рекламация. ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да не приеме рекламация на КЛИЕНТА, ако тя е се счете за неоснователна, съгласно действащото законодателство на РБ.
12. ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да уведоми КЛИЕНТА за становището си на посочения от него телефон или имейл в 14 (четиринадесет) дневен срок от получаване на рекламацията.
- Ограничения
1. КЛИЕНТИТЕ на този сайт нямат право да копират, ползват или разпространяват текстове, картини, образи или части от сайта, без изричното писмено съгласие на ДОСТАВЧИКА.
2. КЛИЕНТИТЕ на този сайт нямат право да претоварват онлайн магазина с фиктивни заявки или друга информация (flood).
3. КЛИЕНТИТЕ на този сайт нямат право да правят screenshot на сайта без изрично писмено съгласие на ДОСТАВЧИКА.
4. КЛИЕНТИТЕ на този сайт нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др.под., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.
- Декларация за защита на личните данни
1. ДОСТАВЧИКЪТ гарантира на КЛИЕНТА конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия.
ДОСТАВЧИКЪТ защитава личните данни на КЛИЕНТА, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че КЛИЕНТЪТ е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ДОСТАВЧИКЪТ може да използва личните данни на КЛИЕНТА единствено и само за целите, предвидени в договора, като например даните на КЛИЕНТА при изпращане на поръчката с куриерска компания „Спиди“. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
ДОСТАВЧИКЪТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за КЛИЕНТА на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на КЛИЕНТА, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.